2013-01-23 10:09:32评论：0 点击：
第三是社会化大物流体系正在逐步成型。五年前我去见中国邮政总局马局长，当时中国快递包裹是 6 亿个，美国是 60 亿个，我跟马局长讲，大概四五年或者五六年的时间中国就会靠拢，甚至超越美国。今年，中国的快递包裹是 57 亿，其中 37 亿是我们做的。
“双十一”那天，191 亿销售额是一个奇迹，1 天 1 亿笔交易是个奇迹，但最大的奇迹是 1 天 7800 万个包裹居然给运出去了，而且没瘫痪!
中国做快递的主要是浙江省一个村里的村民，那是很土的一帮人，但是他们支撑了中国 65% 的快递市场。现在中国从事快递行业的人数接近 100 万，UPS 根本看不起他们，但是 UPS 进入中国肯定会被他们打垮。
我们所做的，就是把中国现有的物流体系利用起来，而不是自己建一套物流体系。
中国未来会需要 1000 万快递人员，任何一家公司都不可能管理 100 万以上的员工去做快递。快递是很苦的行业，快递最早就是镖局，押货的，直到今天为止他们还是这个风格。互联网公司是做不到这一点的，如果一家公司什么都干，这家公司肯定干不长。电子商务公司是一个社会化的大配合。
第四，我们正在建立小企业的工作平台。我们用最便宜的共享平台为所有小企业服务，用互联网技术去武装他们。以前只有大企业有 IT，包括设备、设施、工程师、CRM。今天我们免费帮小企业把这些东西全部建立起来，这套系统使得很多小企业的“根”留在我们这里。
第五是大数据系统。当我们还没搞清楚信息时代是怎么回事的时候，已经进入了数据时代。信息时代和数据时代是有很大变化的，是完全不同的概念。信息的出发点是我认为我比别人聪明，数据的出发点是认为别人比我聪明;信息是你拿到数据编辑以后给别人，而数据是你搜集数据以后交给比你更聪明的人去处理。
