2011-09-23 18:20:47评论：0 点击：
日前，南昌市民刘女士向本报投诉称，她在江西风尚电视购物频道订购了一款四件套全棉床上用品，收到的却是纤维面料制品。
据刘女士介绍，商家广告宣称全棉面料，298元包邮寄。8月21日，她的朋友签收快递时没有验货，一周后她打开商品包装，发现不是全棉面料，而是纤维面料。随后要求更换，对此，商家回应称，如有质量问题可找相关部门检测，只有质量问题才给退换。
昨日，江西风尚电视购物工号533的工作人员表示，如订购的与实际收到的商品面料确实不一致，他们会无条件更换或退货。为此，他将核实刘女士的订购信息，反映给公司领导后予以答复。随后，记者了解到，商家同意更换商品。
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