2013-08-28 08:32:28评论：0 点击：
百货业前五六年也是属于高歌猛进，和制造业一样也是充满激情。叫激情燃烧的岁月。现在至少说不会独领风骚。从2011年下半年开始，百货业受到很多困难。受人工成本的增加，去年一年百货协会的统计数据消费增长只有11.94%，也是近些年来增速最慢的一年。
中国的零售市场总体运行有哪些特点呢？我的理解有这么几个特点，一个，乡村消费增长快于城镇消费。我们的沿海城市2012年，包括我们的广大上青天，有沿海城市增速都不到10%。像河北唐山的一个百货大楼，你说是是二线城市不像，三线城市差不多。所以我们三四线城市远远快于一二线城市。商品消费增长快于餐饮消费。这个也不全是八项规定来影响的。就商品消费来说，整个来说还是要快。但是八项规定，参加消费大幅下滑。整个行业下滑很厉害。
再一特点，网络消费增长，快于实体店的增长。第四个特点：消费企业的销售增长快于大中企业还有一个是企业销售增速放缓，企业利润普遍下滑。这是零售业运行的几个特点。
各类消费品的市场表现。只说服装，服装2012年增长6.9%，2013下降2.9%，日用品增长7.5%，去年下降6.10%。零售业的影响因素，一个是全球经济持续低迷，国内经济增速放缓，消费者对未来预期不确定，导致消费信息不足，消费依然降低。再一个是城乡居民收入。各个省市都在喊幸福中国，中国梦。不要幸福满天飞，改变不落地。现在商场一件衬衣都好几千块，老百姓能消费得起吗？像席所说的老有所养、病有所医、居有所屋，才能够没有后顾之忧，中国梦才能实现。
企业整个人工成本在以每年10%到30%的增长，租接也有30%的增长。还有一个原因，商业资源的过量供应。促销打折的力度越来越大，企业盈利空间越来越小。过去北京零售业叫四大疯子，疯在哪？都是打折。现在回头看，全疯了，整个行业都疯，没疯的也被逼疯。因为不搞活动市场根本没人。尤其是今年，商场的活动，连续不断的推。现在竞争激烈，打折促销的力度太大。当然还有一个原因，也是零售业运行的自身规律。
过去我们学经济学都讲产品生命周期，同零售业也不可能永远以20%16.5%的速度，这个是不可能的，总有发展周期。这十年，十几年，是中国零售业的黄金增长期。八十年代末九十年代初的时候，说我们是夕阳产业，现在这个浪潮又来了。加入WTO以后，麦肯锡预测，要不了十年时间，中国百货业要被全球大的集团彻底打，市场占有率低于10%。事实证明，我们不仅狼来了，没有把我们吃掉。反而与狼共舞得到飞速发展，开始倒过来收购国外的企业。国内的零售业占据中国零售业的百分之八十几。麦肯锡的预言没有实。零售业不是简单的加工业，与中国的消费心态环境都有很大关系。
就零售业自身来讲，也不可能一直是高歌猛进。所以我们判断就中国零售业经过高速发展以后也进入一个微增长的时代。
当前零售业发展的几个特点，一个是零售业的规模和贡献日益增长。第二个零售液态日益丰富，相互协调发展。就纯百货业来说，也有很多业态，有高端百货、时尚百货、社区百货，现在发展到城市综合题，现在的消费百货业在转型升级。
液态组合创新，经营模式转型。商务部在王岐山同志分管的时候，召集几次座谈会。因为中国的零售95%都是联营的，自营比例不到5%。所以过去人家跟我们讲百货零售业就是二房东你们是实立阶层。我们行业里有句话，过去我们百货业、零售业是一个剧团，这几年发展发展变成剧场，自己不演戏了，请别人演，请家纺企业进来演戏，我收你们钱。所以面临经营模式转型。一个是提高自主经营。今天中午我们还在探讨，说你们零售业，商业功能在退化。过去搞商业的对商品非常熟悉。八十年代初我刚大学毕业的时候去商场，那些商场的师傅，用手一摸衣服，都知道多少沙，含量多少，多少张力。现在不要说一般的营业员，可能他们的老板也不知道，对商品的理解在退化。这样我们的营业能力越来越弱。
当然也有一个服务的问题。我们要增大增强的消费享受。当然还有重组跨界经营问题。另外一个应用现代信息技术，现在厂商里的pose机，我不知道大家知不知道，过去还要去排队。现在都采取移动pose，将来可能刷刷手机就可以买单了。
零售业存在的突出问题。
1、同质化问题。中国的百货店叫千店一面是我们商业的悲哀。如果城市里都在搞高楼大厦，那是中国政府的悲哀。
2、经营模式问题。只有极少数品，比如说可口可乐是要买断的。因为每个超市里都在卖可乐。个别地区采取自营模式，极少。据我了解，河北沧州地区有一个很特殊，春节期间全体房放假回家休息。没有一家百货店是这么干的，因为百货店都希望春节吸引消费。其他没有听说过大星百货店采取自营模式。
3、流通效率问题。
4、市场集中度问题。
这样这些年发展很快，几千亿的企业也出现了，五家已经超过一千亿，中国市场集中度10%都不到。日本48%，韩国80%，市场集中度非常过，大企业多。中国根据地大物博，经济不发展的特点，我们还不到10%。
简单介绍一下中国零售市场未来的发展趋势。我们感觉，中国从世界工厂到庞大的消费市场主导的时代已经来临。消费的贡献，开始逐步上升，2011年是对GDP贡献51.6%，2012年51.8%，零售市场地位开始提高。李克强的话讲，扩大内需是中国经济的核心引擎。是我们经济调结构的根本出发点。国家也开始采取一系列的措施降低流通成本，提高流通效率，开拓新的消费领域，培育新的消费者。未来中国零售市场应当说是风光无限的。
第二个问题是城镇化媒体我们的城镇化已经超过11.7%，实际上只有34%。但是很多人没有户籍制度。有一个报道文学讲得非常不客气，没有任何别的意思。一帮农民扛着墙进了城，把城门关了。户籍制度老限制他，影响我的市场。所以他们叫万恶的户籍制度，赶快改吧。因为再往前追两代大家都是农民。要不是农民，家里不穷，也不会从安徽老家闹革命。大家千万不要歧视农民。城镇化，户籍制度非常迫切。因为城镇化提高一个点。人均收入增加会促进消费的增强。从中低收入国家开始向中高收入国家迈进。我们的消费出现了加速转型的时期。我们的政府也提出来，“十二五”期间，居民消费收入不能低于GDP。
还有一个新型消费群体催动奢侈品市场日益成熟。根据有的机构预测，未来五年中国将存在一个十万亿可待开发的奢侈品消费者。中国也会超过美国，成为全球最大的奢侈品消费国。
第五个方面就是渠道下沉，零售日常日益均衡。根据协会的统计数据，2012年消费增长14.3恩%，增长在16%以上，都是在中西部。有湖北、吉林、广西、重庆、云南、陕西、山西。二三四线泵是的居民可支配消费水平处于上升通道。
流通变革带来市场空前活跃，传统的零售被打破。购物中心、城市综合题、品牌直营店等。为消费者提供更多购物选择。尤其是电子商务兴起带来生活模式的改变。互联网改变了生活。
这几年，讲去年的数据，2012年，我们的网络销售达到了1.2594万亿的规模。网络交易额占到全社会消费品零售总额的6.1%。将占到社会消费品零售总额的9%。
一个手机将来可以走天下，大家可能知道马云跟王××两个人对，到底是实体店还是电商，一个亿的赌注。当时也有很多人在，他们当时也是开玩笑，不是很认真的赌。但是角度不同。我们探讨的时候也说，不是谁消灭谁的问题，不是说电子商务发展了，实体店就完蛋。我们也是百货行业，只是不是传统的。
应当说，这种新型的购物方式，用一句广告词“一切皆有可能”，未来的零售市场大家应该有更多的遐想。从市场供给角度看，中国零售市场蕴含着极大潜力。外资企业加快了在中国开拓的步伐。更多的国际品牌或者时尚快消费品牌开始进行。我们知道优衣酷发展得非常好。上个星期，我去参加大连万达年会，当时我们作为专家组成员。最后提到要不要给优衣酷评比的时候，当然没有公布。万达开会公布一些品牌店的战略合作伙伴，最旺人气，当时很多专家提供的数据，优衣酷在大连万达店里销售非常好。但是大家知道优衣酷是日本人搞的，去年比的时候把人家拉下了，因为他们是日本的。但是用事实说话，最后不评优衣酷，人家做的就是好。后来问我什么意见？我说政治是政治，外交是外交，市场是市场，市场是不相信眼泪的，你别歧视优衣酷，人家给大连万达做了很大贡献。结果网上投票可能不一定。因为网上普通消费者对日本的仇恨要表达出来。我们的佟设计搞过一个活动，他就讲过，怎么面对民族品牌的感情问题。我们的一个老师，也是经济学家。我们在对话的时候，当时老先生就提出来，中国的民族品牌进不了百货店，是你商务部部长的责任。你们就不能发个文件，必须把民族品牌占30%？或者40%？要不民族品牌的春天什么时候能来？最后问我什么意见？我说我很尊敬他，老的经济学家，我说了不算，商场谁说了算？市场说了算，消费者说了算。消费者就有崇洋媚外的心理，你不可能全换成上海佳化，自然堂，欧莱雅。不可能。这个不是民族感情的问题，所以我就建议，我们的品牌首先得练好内功。我说在十年前是骑着自行车去推销的。十多年前的时候非常艰难。进百货店的时候也是门难进，脸难看。
有的百货店请你进去，我要选择，我是高端品牌。燕莎可以进，久光可以进。你那个店我不一定进。当然行业协会，我跟兆华会长，我们也有责任和义务对国内品牌为特点牵线搭桥，为他们开拓国内市场出一份力。我相信一大批国内民主品牌，随着中国市场的转型升级，一定会脱颖而出。谢谢大家！
