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  • 天猫绑架商户二选一 京东声讨博取同情

    2013-06-04 14:26:40评论:0 点击:

  京东美女副总蒉莺春近日出面声讨,称阿里巴巴旗下B2C平台天猫逼迫第三方商家对京东和天猫进行二选一。发表博文《这条通往奴役的二选一之路,你走么?》京东这次打得是情感牌,声泪俱下的控诉,目的是获取同情分。

  此事迅速在微博上发酵,对天猫的骂声一片,反对的声音认为突破了商业底线!但其中也有对天猫支持的一方,支持者的主要观点认为:强者往往控制话语权,这是由市场法则决定,何来奴役之说?

  事件的主角,商户态度则显得无所谓。据同时入驻两家平台的知名家纺品牌表示,每次的巨头之争最终都是由商家买单,已见怪不怪。如果非要被迫做出选择,将选择天猫,原因很简单:客单价够高,流量够大。

  当然,并非每家商家都可以轻易抛弃京东。而制造商被生产商所操纵在各领域中都非常常见,不足为奇。

      【天猫逼迫商家进行“二选一”】

  尽管阿里巴巴官方否认天猫进行“二选一”,但知情人士向腾讯科技证实,天猫逼迫商家进行“二选一”一事确实存在。

  多位鞋服卖家透露,近期已接到天猫方面的电话“通知”,如果参加京东商城的618促销,将无法获得今年下半年天猫所有活动的资源,包括双11促销

  这让原本打算参与京东618促销活动的商家颇为无奈。“有可选择的空间吗?我们在天猫的销售额占比60%,京东商城占比10%,只能选择天猫。商业环境如此,卖家能苛求什么?我们无所谓抵触不抵触,只能选择生存。”一位女装品牌创始人说。

  另一位传统男装品牌电商运营人员也对腾讯科技表示,“京东流量跟天猫不是一个级别。我们在天猫旗舰店一天销售额是十几万元,在京东商城旗舰店是2万多元。”在天猫压力下,这一企业被迫退出京东618店庆活动。

  为应对“二选一”,有些中型服装品牌注册两家公司,分别负责运营天猫和京东,以“打马虎眼”解决部分问题。更多的卖家则选择不吭声,在京东和天猫间寻求平衡。这些卖家悄悄选定参加京东618活动,内部也在紧密筹备,但为避免刺激天猫,取消原本高调的宣传计划。

天猫绑架商户二选一  京东声讨博取同情

  【阿里,意欲何为】

  当然,每一次逼迫,都是对商户的伤害。电商平台模式阿里独大,C类有淘宝,B类天猫占据近半壁江山。最新数据显示,2013年第1季度,B2C市场交易规模达1331.2亿元,天猫继续领跑市场份额,并且进一步拉大了与竞争对手的距离,从去年同期的37.38%上升为48.5%。而京东的市场份额与去年同比持平,均为17%多。对商家的控制力来说,无疑从商业模式还是出货规模,天猫都远胜于京东。既然如此,天猫为何下此重手?

  年初,京东再获7亿美元的战略融资,从刘强东发给内部员工的公开信中可以看出,京东将平台化战略视为重中之重。电商零售业逐渐由纯粹的B2C与C2C同时走向专业商家平台。

  “未来我们所有业务都要平台化,陆续开放WEB、物流、信息系统,同时布局金融平台业务,所有业务都将向社会开放,并都将成为一个又一个平台,最后形成一个平台网络。商业纷争必然是平台之战,其背后是价值之战。”刘强东不止一次对外表示自己的平台化战略。

  京东目前拥有1万多个POP平台卖家,与天猫的5万相比尚有差距。但天猫这一数字已趋近饱和,而京东还有增长空间,这不得不引起天猫重视。

  最重要的是,京东将平台视为全公司战略高度,而天猫仅为阿里的事业部,公司VS事业部,天猫惶恐!

  值此京东十周年店庆之日,京东蓄势待发,准备展开规模庞大的市场份额争夺之战,而抑制京东最有效的办法就是:逼迫商家退出。

  【绑架商户,狠】

  据悉,天猫阻止商户参加京东活动,有商户因不服从已遭惩罚,某知名鞋类品牌已被停止下半年在天猫的所有促销活动。而京东为阻止商户撤离,将后台锁住,商户被绑架。

  电商观察鲁振旺对此则评价道:“一个上演绝杀,杀绝,一个夺命索,索命”!

  天猫和京东二选一,对于商家来说,这是一个艰难的决定。

  2010年11月,腾讯也曾做出过艰难的决定,在装有360软件的电脑上停止运行QQ。事件结果是360损失了大量的用户,QQ损失了在许多用户心中的声誉。

  如蒉莺春博客中所说:“中国互联网精神的核心是开放。正是因为开放、透明的理念,才使得众多电商企业,能够共同完成对零售业的重构,带领用户拥抱一个全新的“网购时代”。

  网友谈及,当企业取得垄断性的市场份额后,它将背负更多的社会责任和行业责任。为行业发展营造公平、有序、良好的竞争环境,让用户享受快捷、方便、舒适的购物体验,是阿里的责任和使命。利用独大优势绑架商户,逼迫用户做选择,阿里此举难脱恶意竞争之嫌。

  对此,独立电商分析师李成东也表示担忧:“天猫二选一带给商户品牌的不是资源,机会和未来,而是恐惧,生杀大权全在天猫手中。但品牌商户也是各种无奈,之前出逃者几无成功案例,现如今只能在大国博弈中寻找折中方案。平台商的道德约束是乏力的,唯一长期可靠的解决方案:应该有反垄断法制止平台的垄断胁迫行为。”

  马云常说,让天下没有难做的生意。但这次,阿里让京东的生意难做了。


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