2013-08-23 15:15:23评论：0 点击：
2012年，博洋家纺线上销售额达到4.2亿元，占到整个博洋家纺销售总额的50%，几乎是在以每年销量至少以300%的速度在增长，这并非偶然，除却品牌影响力之外，博洋家纺线上的成功离不开整个电商团队敢于创新的魄力。
2009年3月，1个人1家店，没有正式的办公室，没有仓库，全手工下单、发单，坐等第一笔订单的到来，这就是博洋家纺电商最初的样子。后来渐渐变成了5个人，却还卖着2008年积压已久的存货……博洋家纺遇到了其他传统企业试水电商过程中同样存在的问题：方向不明，纠结徘徊。
谁来操盘？在传统渠道打拼多年的吴荣华成为了最终的人选。上任不久的他发现，无论渠道规划、营销推广，还是客户关系管理、售后服务等所有环节都与传统企业经营模式有天壤之别，难以将线下那套成熟的理论腾挪至线上。生搬硬套只会落下惨败的结果，然而在传统企业原有的架构上面动手术又会衍生新的矛盾，甚至可能导致公司内部电商部门与其他部门之间的矛盾不可调和，加之外部电商渠道与经销商渠道的冲突，到时场面定会失控。
传统并不意味着固步自封，经过多番考虑与思索后吴荣华做出了一个大胆的决定：独立。
“我们并不是从传统企业转型为电子商务企业，而是开辟一个新的领域。”吴荣华如此阐释他的想法。他认为，如果不彻底地给电商团队一个独立性，而还受制于一家公司，那么当这个公司整体资源发生不足时，肯定会采取一些取舍，这时候受伤的很可能就是电商部门。如果这样，电子商务运营的快、准、狠的特点就无法顺畅的体现。
同年6月1日，博洋家纺淘宝商城旗舰店正式开业。由于刚刚独立出来，团队建设尚不完备，人手不够用，吴荣华就顶着高温拿着傻瓜相机去没有空调的展厅拍简陋的图片，遇到电梯停运的时候便一口气背着货爬楼梯到6楼。后来，他们有了自己的仓库，但只是总仓楼梯口的小小隔间。接踵而至的双11那天，下起了滂沱大雨，刚刚独立不久的博洋家纺电商连续加班24小时，最终收货了17万元销量。
此后，如何平衡好线上线下关系，也成为吴荣华和他的团队要逾越的第一道大坎。
接连几次大促让博洋家纺电商逐渐摸清了网购消费群的定位，并开始针对网购群体的特色规划和开发专供产品。博洋家纺电商在上海成立了第一个原创研发部，该团队拥有业内45位主推设计师和花版设计师，保证了产品设计的精细化和专业化，强大的团队力量保证了博洋家纺每年近百款自主创新产品的推出。到目前为止，博洋家纺电商自主研发产品已经占到线上总产品量的98%。在吴荣华看来，这样的产品配比不仅为了避免与线下销售冲突、定价灵活，更多的是因为网购消费者的独特性。他认为：“相对于线下来说，线上定位更年轻，更时尚，更快，两条不一样的道路，这也是传统企业在线上线下互利互补的一个模式，最终为品牌销售服务。”
经历过2010年双11“拼杀”的博洋家纺，在2011年上半年就开始为当年的双11做准备。在备货方面他们选取了上一年畅销的品类和款式着重加大生产力度，并且根据季节特点研发出适合不同地区不同气候使用的产品。
在吴荣华看来，独立并不意味着彻底脱离，而是线下线上互补，两种运营模式没有本质的冲突性，“线上线下合理区隔，不仅可以做到分别独当一面，同时还能共荣共存。”
自2010年入驻天猫，凭借天猫单店直营，博洋家纺曾经创造了1.2亿元的销售业绩，影响力也逐渐扩大。然而，随着品牌商之间竞争日趋激烈，单点突破的优势迅速被埋没。要从电商转型向全领域纵深发展，博洋家纺电商选择了全渠道营销之路。2011年，博洋家纺电商除了继续在“大淘宝”，随后相继进驻了京东、当当、麦网、凡客等国内知名电商平台，销售额取得了明显的增长。
同时，博洋家纺开始引进包括数据分析、网络营销等在内的电商人才，随着不断的发展，淘宝集市分销商数量迅速扩展至近400家，其中只销售博洋家纺产品的分销商有20多家，产品以博洋家纺为主的分销商占总分销商数近3成，年销量在千万级别的核心分销商已有12家之多。
从独立电商公司，到摸索线下与线上的差异化平衡，再到全网铺开，博洋家纺正式凭借一步步恰到好处的节奏把控成为了行业领军者。
