2014-07-10 16:21:04评论:0 点击:
本文以家具销售为例,让大家一目了然普通销售员与优秀销售员的差别,另外还结合实际分享九种成交方法,学习结合你的行业融会贯通之后,相信对你的销售话术有很大帮助!
一、销售实例对白
1、顾客:你们是什么品牌?
优秀导购员:这是中国十大家具品牌之一xx家具您一定知道是吗?
(普通导购员会直接回答:xx家具)
2、顾客:是哪里产的?
优秀导购员:国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。
(普通导购员会直接回答:贵州省)
3、顾客:你们的产品环保吗?
优秀导购员:这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书
(普通导购员回答:是环保的)
4、顾客:你们的售后服务怎么样?
优秀导购员:之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务
(普通导购员会回答:售后服务您放心一定没问题)
5、顾客:产品怎么这么贵?
优秀导购员:只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗?正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到 最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢?如果您少花一点钱买到品质 不好的产品最终反而投入更多您认为呢?
(普通导购员会回答:这个价格很便宜啊)
6、顾客:这套家具适合我吗?
优秀导购员:象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看中信家具已被评为“中国家具十大品牌”现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具并且据我们售后碉查来看99%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗?
(普通导购员回答:绝对适合)
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