2014-05-09 14:47:42评论:0 点击:
5月5日,梦洁家纺在北京召开媒体沟通会,要求家纺巨头罗莱和富安娜就其制造“假新闻”诋毁同行进行道歉,但是,富安娜、罗莱公司纷纷否认与此事有关联。企业对产品打假早已习以为常,但在移动互联网时代,显然还是缺乏意识。
在媒体介入报道此事时,罗莱家纺的回应便通过媒体发出。据媒体报道,罗莱家纺官方微信负责人邹先生4月中旬在回应此事时表示,“罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺”都不是罗莱家纺的官方微信,均系假冒微信平台,其官方微信平台从未发布过上述虚假信息。
富安娜公司董秘胡振超也回应称,常宁富安娜微信平台是加盟商开设,与富安娜没有直接关系,而且富安娜此前已在积极协调此事,并让加盟商删除了相关内容,梦洁家纺在此事上有些过度反应了。
罗莱家纺、富安娜的回应有共同之处,便是都表示发布信息的微信平台与自己没有直接关系,也就是说发布这样的信息,公司并不知情。但不管企业如何感觉“躺枪”,“罗莱家纺”、“富安娜”的字眼均出现在了上述微信中,也凸显了对“移动端的品牌影响”的不重视。从这点来看,梦洁家纺此次的反应并“不过度”,而是为传统企业互联网时代的品牌建设敲响的警钟,家纺企业应加强对加盟商互联网品牌管理。
事实上,近几年家纺行业的销售增速已经趋于下滑,让各个企业之间竞争越发激烈,随着电商异军突起,家纺企业又开始在电商和O2O领域展开激烈竞争。
互联网已经成为商家的必争之地,电商及O2O成家纺业竞争新“战场”。加大“O2O”领域竞争和移动互联的发展,着力发展线上渠道、展开管理体系梳理,已成为家纺业上市公司亟待研究的课题。