2012-08-14 09:14:35评论：0 点击：
近日，近年来家纺行业知名的家纺品牌多喜爱的一款枕头被用户曝光，湖南甘小姐购买的多喜爱赛藤落叶枕 里面竟然装有烟头，罐头盖等垃圾。消息一经传出，被很多网络媒体转载。其实这样的事情对于我们来说已经习以为常了，比如"黑心棉"、致癌家纺、假蚕丝被等等。但是对于这些事件发生以后，我们也只能对于某个品牌进行曝光。但在行业内这种事情还有多少呢？我们不禁想问问家纺企业的社会责任何在，置消费者以何位置？
虽然行业一直在呼吁家纺产品尤其是与人体接触时间最长的床上用品必须保证产品质量，但相关问题还是屡次出现，令人担忧。2011年整个冬天人们都在讨论蚕丝被的质量问题。在几次蚕丝被以次充好的事件被曝光后，消费者对蚕丝被产品的信任度直线下降。
被芯填充物只是家纺产品质量检测的一项，家纺面料的好坏同样决定了产品的质量。有部分床品面料色牢度不合格，有些pH值不达标，还有一些不能水洗，或存在洗涤后脱丝、缩水等问题。对于每日伴随人体八九个小时的家纺产品，消费者不敢掉以轻心。
烟头罐头盖等垃圾为何会进入枕头里面？
我们先看一张图，也许原因出现在这里！该枕头附有多喜爱标贴，在产品的合格证上，注明填充物为80%茶梗+20%茉莉花，而相关标签上，检验员一栏并没有填写任何内容。合格证上标明该产品由湖南多喜爱家纺股份有限公司监制，制造商为东莞市七里香纺织品有限公司。
很明显，这就是家纺贴牌，或者叫代加工、OEM。很多大品牌家纺或者是国外品牌家纺，品牌宣传力度很大，品牌的知名度和品牌价值也很高。但是家纺产品并不是自己企业生产的！而是其他小企业生产的，在贴上这些家纺的所谓大品牌。这就是家纺贴牌，又叫代加工！
那多喜爱家纺在选择代加工合作的时候有没有认真审核过这个东莞市七里香纺织品有限公司的生产质量呢？缘何让这些垃圾跑到枕头里面呢？真不知道一个枕头里面装垃圾的家纺企业社会责任何在？
家纺企业产品质量出问题主要原因
一、褪色、缩水成家纺产品“常见病”
褪色、缩水是消费者在使用家纺产品时最常遇到的问题。产品鱼龙混杂，名牌产品和杂牌产品共存，低至10几元，高至上千元的产品都有销售。有商户直言不讳：“这里的产品好坏都有，几十元的四件套我们不可能保证不缩水、不褪色，上百元的产品质量还是相对有保障的。”
二、企业昧良心，产品以次充好
这个话题里面的噱头就很多了，比如蚕丝被，柞蚕丝当作桑蚕丝，化纤丝来“掺货”桑蚕丝，黑心棉充当好棉花等等。这些事情我们就不列举了。
三、家纺企业管理成问题
目前很多家纺企业还都是从原来的家庭作坊型企业发展而来，对于企业的管理存在很大的问题，所以导致产品质量管理跟不上也很正常。
现在很多家纺企业都在打科技、功能性的牌，虽然家纺产品的织染等流程确实需要一定的科技水平，但总体上来说，家纺行业并不是一个高新产业。
功能性家纺确实是目前家纺行业发展的重要组成部分，也会成为今后发展的重要趋势。宣传企业的研发成果无可厚非，可是如果过分夸张放大产品的某种特性，消费者在使用后感觉不明显，必然从充满希望到失望，以至于对整个功能性家纺不再信任。
企业要时刻想着消费者
产品质量，对于任何企业来说，都是生存立命之本，也是企业是否真正在履行社会责任的试金石。如果企业想在激烈的市场竞争中保持持续发展，而非昙花一现，就必须狠抓质量。
在产品质量问题上，一直有这样一个等式---100-1=0，也就是说，100个产品中有1个出现质量问题，所有的成绩也只能都等于零。而中国纺织工业协会副会长、中国家用纺织品行业协会会长杨东辉在此基础上，又添加上了1个等式，那就是1/10000=100％，他认为："对于企业来说，出现问题的批次也许只是万分之一，或许连万分之一都不到，甚至很多优秀的企业问题产品批次仅有百万分之一，但对于每一个个体消费者来讲，轮到头上就是百分之百。"
同时，杨东辉又补充道："要树立一个为消费者服务的意识，这是最关键的，要时时刻刻为消费者着想。"1个批次出现问题，就等于百分之百的"命中率"；检测上，也要做到不论是在甲地检，还是在乙地检，只要出现了差异，就说明有欠缺。
产品质量的好与坏，取决于产品生产者用心的程度。这也是一个态度的问题，消费者是支撑企业生存和发展的原动力，只有足够重视每一个消费者，才能保障企业长久立足。
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