2014-11-02 10:09:04评论：0 点击：
近日，罗莱家纺内部举办“誓师”大会，宣称挑战三连冠，承诺不刷单。在2012年、2013年两年的双十一销量榜单中，罗莱家纺一直是家纺单品行业的冠军，并在总榜单中两年位居店铺排名第四，销售业绩分别为2012年97446542元，2013年1.54亿元。
决战2014年双11
据悉，罗莱家纺将在11月1日推出的“O2O购物节”，亮点频频：线上线下同价，更有500万红包、预售梦想团、工厂地板价、爆款预定、签到砸金蛋、购物抓金币、倒计时抢购、抢1111元的“牵手基金”……
线上线下价格同步，深度交互产生叠加能量
去年7月，罗莱家纺提出线上线下价格同步策略，起初只是在部分直营店中试运营；因其90%以上的收入来自于加盟商，而绝大部分加盟商认为电商化发展，势必会影响线下的交易，进而造成加盟商的利益摊薄。但罗莱家纺给加盟商的反馈是：电商市场已然成熟，消费者的线上交易习惯已逐步养成，如果在消费者在线上无法找到罗莱家纺的产品而转投其他品牌，则又是一种得不偿失。
为应对日渐广泛的消费者购物通道，包括店面、PC端、移动端、智能电视端等，罗莱将独立的实体店、微信、电商网站升级为全渠道购物平台，统一定价，并在用户资源、物流资源、服务资源、数据资源等方面，全面向经销商开放，实现内部资源的深度交互，以及使用效率最大化。
罗莱采用二维码形式，实现商品的融合，对每个单店、单品都进行二维码改造实现商品信息化，确保了线上线下价格和品类的同一性。通过商品、顾客、订单等多个完全融合协同的维度，分别核算产品和地区的销售、成本和效益。建立起多渠道融合的全成本核算机制。让顾客快捷选择、便利购买，同时保障了服务质量和交易安全。
罗莱&LOVO双品牌，两条腿齐发力O2O
为了避免转型带来的经营阵痛，以及来自加盟商的压力。罗莱实施了双品牌的运营策略。在经营主品牌罗莱的同时，运营着线上品牌LOVO。据其新渠道集团副总裁王梁介绍，为了能取得更好的成效，目前公司是控制了O2O的拓展节奏，短时间内将会保持线上线下产品区隔的形式。
据了解发现，罗莱家纺约有3000家线下门店，目前只在部分的直营店中试运营O2O业务，但当O2O模式发展成熟，与经销商的利益分配能到达平衡的时候，可以很快将O2O模式复制到更多店面，实现迅速铺开。同时，线上品牌LOVO去年双十一销售额过亿，当知名度达到一定程度时，则可考虑在线上开设实体店，通过铺设线下渠道落地O2O。对于罗莱集团来说，这是真正的双向拓展，两条腿经营，未来可同时发力。
借助新媒体营销，提升用户体验
经过大半年的探索，今年4月，罗莱家纺在在上海、杭州、重庆、武汉等十余个城市的门店全面实施双线融合。在线上，消费者可以通过关注微信公众号及时了解罗莱家纺的产品信息、促销信息和活动信息；另一方面，消费者可以通过微信支付，锁定商品，此后消费者可以选择到店提货或者是送货上门服务。
与此同时，罗莱家纺与腾讯O2O平台“微购物”展开基于微信公众平台、微信支付的全方位合作。通过“千万红包码上送”的主题活动，吸引线下消费者体验O2O营销服务。
整合优势资源，收购部分加盟商股权
从罗莱家纺Q3季报可以看出，其电商业务同比增长40%。这得益于其年初开始明确的电商经营策略，除坚持罗莱品牌的线上线下同价外，同时鼓励线上子品牌LOVO的独立发展。为全面配合公司的O2O战略，罗莱家纺计划通过控股的方式整合部分加盟商，一方面加强对加盟商的管控；二方面可以通过对加盟商体系的整合沉淀有效消费者数据，以便后期的推广营销之用；三方面扶持相关加盟商整合周边经营较差门店，可迅速做大市场形容规模效应。
LOVO入驻美乐乐，借力发力
今年下半年，罗莱旗下独立电商品牌LOVO入驻家居电商O2O平台美乐乐。随着互联网电商的发展，多渠道发展已经成为传统企业必然的发展之道，除入驻天猫、京东等大型平台外，入驻于与家纺更为匹配的家居类平台则成为下一个渠道。
店商电商无缝对接，24小时无界服务
针对网购消费者担心的假冒伪劣，售后服务差，收货慢等问题，罗莱高层对此表示：“罗莱将实现实体店的网络智能化改造，让顾客解除看不到商品的困惑，获得最优惠的价格，享受24小时无边界零售服务，将实体店无限延伸到消费者的身边。因为顾客在意的是综合体验，享受优惠、便利购买和优质服务。对店商而言竞争优势是选址，有人流才有生意。对电商来说，只要是喜欢网购的人都有可能成为顾客。而O2O模式将店商与电商结合，解决了“流量入口、客户体验、交易工具”三大问题，让顾客同时拥有线上的方便实惠和线下的真实体验，更能在短时间内实现传统企业发展十几年才能聚积的能量，尤其对于已经有高知名度、多门店布点的罗莱而言，更有优势。”
