2014-07-04 11:28:18评论：0 点击：
6月16日，中国家用纺织品行业协会床品专业委员会2014年年会在上海召开，近150名全国各地优秀床品企业家参会。艾瑞电商咨询中心创始人、独立顾问傅志勇讲述了新型渠道的建设与开拓。其中有关互联网的讲述我们觉得非常有意思，给大家分享一下。以下是他的演讲实录：
有一本书，《乌合之众》，这本书讲的东西告诉我们，当大家都很热闹的时候，那个方向基本都是错的。他说这个世界本来80到90%的人都是在往错误的方向走,偶尔几个人突然就成为伟人了。
去年"双十一"开始，很多舆论就开始思考，为什么大家都亏本，就他赚钱？我们是否可以从这个角度看看，什么叫互联网？什么叫O2O？如果我们对这个有点了解，相信根本不需要专家。
2013年互联网广告收入已经超越了电视广告收入。它为什么跑这么快？什么人在这里加速？什么人在这里抢占这块份额？
就是百度。换句话说，全中国企业都在为百度打工。
天下没有难做的生意。这话听起来真的感觉太棒了，很多人都去创业，很多人获得了很多的机会。但是去年"双十一"开始，很多舆论就开始思考，为什么大家都亏本，就他赚钱？中国人讲究阴阳之为道，孙子兵法36计，每个计都在讲虚虚实实、真真假假。我们是否可以从这个角度看看，什么叫互联网？什么叫O2O？如果我们对这个有点了解，相信根本不需要专家。在座各位相信都是专家。
2013年互联网广告收入已经超越了电视广告收入。而且是广播+电视的收入。如果只凭这些数字，我不觉得有多大意义，也不觉得对大家有多少帮助。我们需要更多的思考，它为什么跑这么快？什么人在这里加速？什么人在这里抢占这块份额？（PPT显示）这里有很多圈圈，圈圈大小表示市场份额规模，圈圈高度表示增长速度，最大的非常清晰，就是百度。换句话说，全中国企业都在为百度打工。
我们打开百度的网站，点一下右边，有一个"更多"，就会出来很多的关键词，差不多上百个。每一个关键词点进去，有很多服务。业内人士说，每个关键词点进去就代表一家公司的话，每家公司的价值都值十亿以上。但是所有服务，没有一项是向大家收费的。价值十亿的公司，有一百多个统统都在那里为消费者提供服务，而且一分钱都不收。然后消费者的结论就是，基本上离不开百度。
当你经常要去的时候他就多了一个搜索框，别人希望你看见的时候，他就可以向另外一个人收钱。而向所有消费者都不收钱。百度就是这么赚钱的。
第二、是淘宝。
大家一定奇怪，淘宝不是电商平台吗，他怎么可以归为广告收入呢？家纺的电商化程度比较高，在淘宝上没有佣金，到天猫上有点佣金，顶多加点押金，再收点其他的杂七杂八的钱，那都不是钱，真正的钱是淘宝网上有一百多万商家在那里，你需要机会展示。
过去几年阿里出了一个人"黄药师"，他是淘宝商城第一任总经理，好几年前离开了阿里巴巴，他的观点跟马云有些不一样。他认为，电子商务就应该给消费者更多方便，更容易找到商品，让商家更容易展示、更容易做生意。
马云的想法不是这样，他说他们都很容易找到了，我的价值何在？所以当时观点就是一个商品到底允许他传五遍还是五万遍？一个企业允许他开一个店，还是允许他开一千个店？这个观点两个人发生了一些争执。当然老板是马云，"黄药师"只有离开的份。
马云为什么这样做？一件商品传5万遍，五万件商品就是25亿。每个商品展示，25亿里面展示一次容易，还是2万5里展示一次容易？当获得展示的机会越来越难，你就愿意花钱了。
有一个故事很有意思，你和朋友在森林里打猎，打着打着没有子弹了，突然有只熊来了，怎么逃离危险呢？有人说来一架直升飞机就可以了，或者装死，或者赶紧爬树，其实做互联网的领导说，那么复杂干嘛，只要比另外一个人跑快一点点就可以了。只要是生态，就会有优胜劣汰、有PK。不需要跑得比他快多少倍，只要快一点点就可以了。
所以互联网是一个生态系统。你只要在同一个平台上，你们之间PK，正是这种PK，让这个平台火起来了。
那他凭什么获得大家的PK呢？
2003到08年他整整免费了5、6年，花了十几亿美金。5、6年大家习惯上来了，三座大山推掉了，数据积累了，用户评价有了。03到08年商家记录都在那个平台上之后，你没有太多机会离开他了。
这里有一则笑话。如果离开它，将会怎么样？--某个披萨店电话铃响了，客服拿起电话，问有什么帮助您，把会员卡告诉我，16846146，您家住在哪里，几零几室，请问你用哪个电话付费，意味着付费信息和电话已经绑定了。为什么知道我的所有电话？我连接了CRM系统。我要一个海鲜披萨。根据医疗记录，您的胆固醇有点偏高。有什么可以推荐的吗？我们有专门为这样一类人准备的低脂健康披萨。你怎么知道我吃这种？你上周一在中央图书馆点了一份低脂披萨，99元，足够你一家人吃了，但是你母亲最好少吃，上个月刚刚做了心脏搭桥手术。后面还有很多。我不读了。
最近我在广州辅导一个台湾的企业，他有1800号员工，专门做CallCenter，坐在他们TopSales背后听了一整天，刚刚说的真不是玩笑。大数据就是基于数据给人价值。淘宝上积累了很多东西，就像未来我们一个月不用手机的感觉是一样的。淘宝牢牢占稳了第二位。
接着，360。这个时候再看，虽然规模不大，谁站得很高？什么时候大家开始熟悉它的？就是从你们看到刘仪伟的一只广告开始的，"360杀毒，永久免费"。解决周鸿祎获得一个外号，"流氓"。他把整个中国的杀毒行业灭了，连雷军都顶不住，金山杀毒都顶不住。但是他也感谢周鸿祎，因为找到了小米的机会。
360永久免费，怎么收钱？
这里面这三个人都很厉害，但是三个人没有一个人是互联网界的老大。互联网界的老大，是马化腾。为什么？凭什么？微信、QQ收你钱了吗？怎么就是互联网老大了呢？
我估摸着大家不太玩游戏，QQ有个QQ空间，淘宝网是做商品交易的平台，QQ空间是做什么的交易平台？游戏交易平台。怎么个交易法呢？让开发游戏的人和消费者之间进行交易。淘宝03到08年不收钱，腾讯收游戏公司多少钱？游戏发行品牌的70%。但是很多人还是很愿意。
史玉柱为什么突然这么有钱？因为这种东西满足一个条件，就是边际成本趋向于零。就是游戏开发成本是一千万，卖给一千个消费者和卖给一亿消费者，开发成本都是一千万。这种东西，意味着他有资格像Google、苹果公司一样，他是世界先进的互联网公司。美国互联网的核心支撑点是边际成本趋向于零的商品。电子书、音乐、DVD、软件，这种东西通过互联网跑，那是最靠谱的。
英国很多年前有一个专辑做了一个测试，所有类目中最不适合做电子商务的，就是服装。但是我们中国屌丝逆袭，服装类目达到25个点以上。英国说这是不可能的。不是不可能。只不过知识产权的问题没有得到保护之后，在中国搞不起来。所以中国搞服装。现在大家搞生鲜，其实风险非常大。
打开360浏览器，相信很多人已经装了，因为不装会被它烦死，只要杀毒软件是它的，不装会烦死。打开浏览器，左下角在推什么？在推游戏。腾讯怎么赚钱？跟他来个3Q大战。所有人都在做一件事情，就是第三方付费。
讲得通俗一点，你想赚这个妈妈的钱，你把孩子服务好，就行了。
孩子一直说妈妈，这个一定要买，不买不行那你就成功了。企业是妈妈，消费者是孩子，只要把消费者服务好了，达到一定规模，你就了不起了。
比如大众点评网，消费者找餐厅的依赖。前天去市中心，找餐厅吃饭，装修得很好，走进去环境也不错，上来的菜真难受。结论就是来这里，怎么不看一下点评网呢？我朋友说，谁说来这家餐厅，大家谁买单。平时我们都是试错。走到一条美食街，随便进一家餐厅，80%都在试错。当然有一个传统的方法，就是看许多人在哪家餐厅，赶紧排队，环境好没人去，千万不要去。互联网把这件事情更快速地完成了。
第三方付费思维，不要理解为第三方支付，那是一个支付平台，第三方付费思维，使互联网媒体优于传统媒体的DNA。是先天优于传统媒体的。不是某个企业努力的结果，而是规律就是这样走的。
这样走的媒体，对大家有没有影响呢？当然有影响。就这么个原因，从2008年的1200亿到2013年2万亿，翻了多少倍？翻了15倍的交易规模。所以流量就是业绩，流量的背后就是你对这个用户能有多少价值创造。你做了多少广告，有一毛钱流到消费者口袋里吗？没有。
所以名品导购网CEO说，我们只传播不广告。什么意思呢？是绕口令吗？不是绕口令。我们没打算再花钱给广告公司，也没打算花钱给媒体。我们要努力把钱花给谁？花给我们的用户。努力把钱花给我们的用户。或许这是互联网、电子商务做得好的唯一的秘密而已。估计，差不多到2018年是5万亿。
