2012-12-14 15:12:46评论:0 点击:
目前淘宝卖家中心的菜单实在是太长、太乱了!除了一些需要订购或者是特殊类目才会展现的菜单,平常大家可以看到的菜单就有9个大类,43个子菜单之多!鼠标需要拖动两屏才可以看完!
菜单多就罢了,部分菜单放置的位置还不太合理,比如“店铺管理”这个大类下的“淘宝贷款”,“客户服务”这个大类下的“淘宝认证”……诸如此类,整个菜单真是让人头晕眼花。总结一下,现役卖家中心菜单的症结就是:分类不清,用意不明!
我们来详细分析此次菜单改版都有哪些变化(这些变化不包括特殊权限菜单):
一、从一级菜单的分类来看:
1、“客户服务”更名为更加贴近其功能的“售后服务”;
2、根据卖家的需求,新增“资金管理”和“基本设置”两个一级类目;
3、“交易管理”、“软件服务”和”友情链接”三个一级类目取消
通过以上调整,使得大类的设置条理更加清晰,更加符合卖家现有的经营环节,便于卖家针对不同的角色进行授权和按照经营流程查找菜单。
二、从二级菜单的归属来看:
1、将“已卖出的宝贝”并入”宝贝管理”,使得与宝贝相关的菜单都归于“宝贝管理”这个大类中;
2、“消费者保障服务”这个菜单的功能,实际上是让方便店铺加入消保等特色服务,接受调研的大部分卖家认为这个菜单和店铺管理相关菜单的联系更加密切,所以本次调整将其放置于“店铺管理”这个大类中;
3、“评价管理”并入”售后服务”这个大类,这样使得和售后关联度高几个菜单都归于一类,方便卖家使用;
4、本来放置在“软件服务”大类下的菜单“我要订购”,大部分卖家认为,大部分情况下点击这个菜单都是为了寻找一些营销类的工具,所以和营销中心的关联度较大,本次调整将其放置于“营销中心”这个大类下;
5、“淘宝贷款”和“支付宝”作为卖家使用的资金类的服务,将其合并放置于“资金管类”这个大类下
6、“店铺基本设置”、“域名设置”和“淘宝认证”这三个一般只要开店前期进行了设置,后期使用频率较低的菜单,将其合并放置于“基本设置”这个大类下。
三、总结一下,大家可以看到,调整后的菜单分类较之未调整前有以下优势:
1、分类的调整更加清晰了,各个分类中的功能也更加明确;
2、将没有正确分类的菜单调整了位置,使之分类更加合理;
3、删减了部分卖家基本不使用的菜单,让菜单的长度变短了。
最后,为大家呈上详细的调整前后的菜单实物对比图(对比图不代表最终调整后的效果,也不包括特殊权限菜单和商城菜单哦):
现役菜单列表
即将发布新版菜单
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