2012-11-22 00:59:52评论:0 点击:
双11一战,天猫与淘宝联手轰出“191亿”天量交易额,震撼业界,但是,如果这天量数字中,掺杂了大面积的虚假交易,业界又当作何感想?
图为全网总成交额排名前10的某鞋类品牌旗舰店。该品牌在双11中成交额超过1亿元,图中所示异常成交累计金额达15229957.2元。
图为化妆品类目排名前10的某品牌旗舰店的异常交易数据。双11中该品牌成交金额为27899508(据淘宝数据魔方),图中所示异常成交额累计1756549.25元。
图为男装类目排名前10的某传统品牌旗舰店部分异常交易,双11中该品牌成交额为93387569元(据淘宝数据魔方),图中所示异常成交累计金额为40841180.92元
图为全网总成交额排名前10的某家居品牌旗舰店部分异常交易数据。双11中该品牌成交额:1.02亿(来源:公开资料),图中所示异常成交累计金额为58098915元。
图为总成交额排名前10的家纺品牌旗下旗舰店部分异常交易数据,双11该旗舰店成交额突破4000万元(来源:公开资料),图中所示异常成交累计金额为11961916.83元。
图为女装类目排名前10的某品牌旗舰店部分异常交易数据,双11该品牌成交额为6700万元(来源:公开资料),图中所示异常成交累计金额为10569285.27元。
图为珠宝类目排名前10的某传统品牌旗舰店部分异常交易数据,双11该品牌成交额11688113元(来源:淘宝数据魔方),图片所示异常成交额累计978232.31元。
图为珠宝类目排名首位的某自有品牌旗舰店部分异常交易数据,双11该品牌成交额为13817336元(来源:淘宝数据魔方),图片所示异常成交额累计5294668元。
图为女装类目排名前10的某传统品牌旗舰店部分异常交易数据,双11该品牌成交额为28142452元(来源:淘宝数据魔方),图中所示异常成交额累计9119518元。
【第一类数据异常的可能性分析】亿邦动力网访问多位资深电商专业人士分析,一家店铺如果出现此类状况,“不合常理”。如果一定要寻找原因,可能有如下几种,但其真实性均未经商家证实:
1 老客户购买欲强烈;
2 分销商借机抄底进货;
3线下经销商统一ID购买;
4企业级客户批发;
5遭遇恶意刷单;
6 第三方监测软件存在一定不确定性;
7 其他
【第二类异常数据】异常ID异常表现
1单一ID购买单个商品数量畸高;
2不同ID购买相同商品数量雷同;
3 相同ID就同一商品多笔下单;
4 相同ID在同一店铺就不同商品大量下单;
5相同一ID在全网下单数量畸高;
6 双11前注册大量新ID,且双11下单量超过ID级别
单一ID单个商品购买数量畸高(来源:双11排名前十的某家纺品牌天猫旗舰店)
不同ID购买相同商品数量雷同(来源:某家纺品牌天猫旗舰店)
相同ID在同一店铺就不同商品大量下单(来源:某成交额过亿的男装品牌天猫旗舰店)
相同ID就同一商品多笔下单(来源:双11排名前十的某家纺品牌天猫旗舰店)
相同ID在同一店铺就不同商品大量下单(来源:双11排名前十的某家纺品牌天猫旗舰店)
相同一ID在全网下单数量畸高(来源:第三方监测)
相同一ID在全网下单数量畸高(来源:第三方监测)
部分双11购买大量商品的ID信用为0
某用户自称为某家纺品牌刷单1300万元(来源:微博)
【第二类数据异常的可能性分析】
1 老客户购买欲强烈;
2 分销商借机抄底进货;
3线下经销商统一ID购买;
4 企业级客户批发;
5遭遇恶意刷单;
6 第三方监测软件存在一定不确定性;
7 其他
【第三类异常数据】数据统计口径差异
1 品牌商官方公开成交额与第三方监测数据/淘宝数据魔方有所出入
2 品牌商官方公开成交用户数和成交商品数与第三方监测数据/淘宝数据魔方出入较大
3 客单价畸高
4单日动销率超过100%
双11男装品牌排名(来源:淘宝数据魔方)
男装品牌排名(来源:某男装品牌统计)
双11当天23:45分时的家具品类排名(来源:淘宝数据魔方)
淘宝数据魔方双11家具品类最终排名(来源:淘宝数据魔方)
某成交额过亿男装品牌双11数据(来源:量子恒道)
上述男装品牌集团内部邮件所披露的数据
第三方软件抓取的某男装品牌本月与上月销量对比:在销量无上涨的情况下,销售额猛增
(优衣库官方旗舰店为正常数据)
【第三类数据异常可能性分析】
1 各方面数据统计标准或有不一,如淘宝数据魔方在统计数据时,如商品标签含有品牌字样,将自动计入成交总额;
2 客单价过高可参考“ID异常”与“交易异常”的原因解释;
3 第三方监测软件存在不确定性;
4 其他。
【第四类异常数据】异常商品
1 补差价链接价格畸高
2 成交数量畸高
某传统珠宝品牌将补差价链接定价10万元,且在双11当天被大量拍下。该品牌官方解释称,在巨大流量情况下,为防止消费者误拍修改价格。但仍被质疑故意炒高交易额,以获得天猫方面更多的支持。