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  • 家纺“微信抹黑门”关键在假新闻如何定性

    2014-07-04 09:48:18人民网评论:0 点击:

  “家纺三剑客”罗莱、梦洁、富安娜“微信抹黑门”在你来我往的口水仗中,演变成家纺行业近期最热门的话题,吸引了媒体注意和看客眼球。但透过这些热闹的表象,很有必要厘清事实真相,让读者看到“门道”,以免被误导,或者被牵着鼻子走。

  事实上,整个事件,双方交锋的焦点有三个方面:微信平台是官方还是山寨的;抹黑内容是否属实?新闻发生是否是微信平台传播的那样,是发生在3.15期间?

  最早挑起事端的是罗莱家纺和富安娜家纺。今年3.15后,罗莱家纺平台、温岭罗莱家纺、天津罗莱家纺,以及常宁富安娜家纺利用消费者对产品质量高度关注的特殊时期,于3月17日、18日发布有关梦洁家纺产品不合格的新闻《3.15家纺不合格品牌,看看你家的床品合格吗》,重点对梦洁家纺产品质量进行批判,引发消费者广泛关注。5月初,梦洁家纺召开新闻发布会,要求罗莱家纺和富安娜家纺道歉。罗莱家纺闻讯后,主动与梦洁家纺沟通,双方达成和解,梦洁家纺董事长姜天武表示要“息事宁人”,与罗莱握手言和。但作为配角的富安娜不仅没有道歉,反而跳出来,借媒体表示要起诉梦洁家纺。5月27日,梦洁再次召开新闻发布,表示不惹事,也不怕事,如富安娜一意孤行,要反诉富安娜,要奉陪到底。

  从现在看来,双方交锋,都是放大了于己有利的一面,对于己不利的一面,则是有选择性地忽略了。

  富安娜声称“常宁富安娜”与其并无直接关联。对于富安娜的含糊其词,欲盖弥彰,梦洁家纺显然并不糊涂,其建议富安娜应公开明确“常宁富安娜”的身份。如常宁富安娜是富安娜下属的分销商,总部应对分销商有监督与管理的义务,分销商有扰乱市场秩序的行为,损害到其他公司的名誉,富安娜有义务为常宁富安娜承担相应法律责任。而如果常宁富安娜不属于富安娜下属分销商,富安娜对其不构成管辖关系,梦洁家纺建议富安娜相关部门进行打假,并愿意伸出援手助其一臂之力。

  梦洁家纺称,腾讯微信认证有严格程序,注册微信号,如果没有证明材料,是不能注册的,即使是分销商的微信号,富安娜也有监管的权利和义务。产经观察家洪仕斌认为,可不可以做这样一个假设:如果富安娜认为常宁富安娜不是自己的,其应当积极向腾讯提供相应证据材料,并发函要求腾讯删除该微信号。如果腾讯收到其证据后,仍不删除该微信号,腾讯应当承担相应责任,而非梦洁?如果要告梦洁家纺,是不是先要告腾讯,或者把腾讯顺带捎上?

  关于抹黑内容。梦洁家纺称内容是子虚乌有,作为来源地的红网曾经于2013年9月16日发布过类似新闻,但因不实报道,被删掉了。今年3.15前后肯定是没有相关内容的。富安娜则是对时间视而不见,硬是说梦洁家纺产品确实存在质量问题,被媒体报道过。有关媒体也扒出了所谓证据,是梦洁家纺“某产品包装盒与合格证、耐久标标注不一致”的质量问题。但都不是新闻,而是旧闻。关于时间上。现在可以肯定,今年3.15期间是肯定没有所谓梦洁家纺产品质量不合格新闻的。而罗莱、富安娜微信平台上传播的,现在可以肯定是被移花接木的内容。洪仕斌认为,利用这样的旧新闻抹黑竞争对手,是很可怕的,如果这样,每家企业的旧闻都可以被搬出来,成为攻击竞争对手的“锋利武器”,很容易混淆视听,造成消费者恐慌和市场竞争的无序状态,是应当被禁止使用的。时效性与事实真实性一样,是新闻的本质性要素,这种任意篡改时间的新闻,理所当然是假新闻。

  目前,中宣部等九大部委在联手打击假新闻。洪仕斌认为,这种顶风作案的行为,也是应当被禁止。否则,竞争对手都可以把对方的陈年旧历翻出来,再冠以“新闻名义”来打击对手,那岂不天下大乱,永无宁日?换位思考一下,关于富安娜的负面很多,如果梦洁家纺把旧闻翻出来作为攻击武器,富安娜作何感想?


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