2013-05-14 13:49:26评论：0 点击：
5月10日，梦洁家纺2012年度颁奖盛典在长沙隆重举行，董事长姜天武亲自颁发年度精英人物大奖并发表重要讲话，姜总深刻的诠释了他的“梦洁梦”。
梦洁梦，可以很宏大，也可以很简单。它与所有家庭密切相关，和千家万户紧密相连。我常常问自己，这么多年来乐此不彼、孜孜不倦地经营梦洁，说到底是为了什么？我也问问你们，千里迢迢来长沙，甚至把所有积蓄投在梦洁品牌，你们又是为了什么？此刻， 我想用两个字概括，这就是——梦想。
如果一个人只为赚钱，盼生活滋润，也不错。但事实往往是，一个人想赚钱，却不一定能赚得到；只有当他全心全力做热爱的事，不在乎得失时，财源却滚滚而来。所以我们别小看这个梦，如果做对了，对品牌、对大家都有意想不到的收获和益处。
如果我们有一个共同的梦想，那梦洁品牌肯定能所向披靡、战无不胜。因为梦洁梦绝不是我一个人的梦，而是大家的梦。
现在，让我们把思维聚拢一点，谈一谈，你想通过经营梦洁实现什么梦想？
1、我希望通过努力，使更多人认识、认可梦洁的产品、价值观。
2、我希望顾客来到梦洁，第一想到的不是产品，而是这是个有社会责任感的品格企业，因企业的产品一定令人信赖。
3、就像人们看到耐克就联想到运动，我希望人们看到梦洁就联想到爱。
4、满足顾客的需求，就是梦洁的梦想。
5、顾客满意，员工积极，通过梦洁的产品、文化，让人们生活更幸福。
6、企业存在的目的是赢利。我希望在公司的带领、我们的努力下，更好地经营梦洁，也由此取得合理合法的收益，实现财富梦想。
我在大家的梦想语录中，找到了几个梦洁梦的关键词：千家万户、产品、幸福。这几个关键词，让我倍感梦洁人所做的一切工作都是有价值、有意义的。
幸福的含义广且有多个纬度，我们做家居用品，最终目标是为千家万户带来幸福感。作为企业个性，我们是否可以如此理解——我们通过梦洁产品的某一个特性或联想，通过终端导购的爱心服务，传递温暖、友爱，使千家万户得到幸福。我用一句话概括：用梦洁的产品和爱家的品格，温暖每一个家庭。
这句话，不是大家讨论出来的标语，而是在过去的每一天，我们每一个人在切实做的事，是梦洁人用文化、产品、服务来送给每一个家庭的梦。基于这一点，我和团队用生命来打造梦洁品牌，才有一股如神之力，这个心智很高，也落地。
我想请问大家，从产品的哪些方面可以体现出“温暖”二字？
1、包装红色、策划、团队管理、终端员工服务；
2、高品质、价格合理（姜总回应：能消费得起，我们可以节约费用，定价合理，获得不一样的利润）；
3、针对顾客需求做产品；
4、特殊化服务（如，产品的如意扣，自由搭配，特殊定制）；
5、为顾客所想，想顾客所想；
6、高端产品提供上门洗涤服务；
7、 定期上门防螨、除螨，或净化甲醛包；
8、提供衬托顾客身份的环境、产品、服务；
9、开发高端皮沙发垫、圆床四件套；
10、建议设计师，深入高档家居市场，了解装修家居风格与时尚资讯；
11、同质化严重的市场，注重服务，服务与产品同步；
12、产品和爱家文化的同步，多多传播，家庭幸福了，就记住梦洁了。
大家说得非常棒，在每一个城市，我们都可以用梦洁的产品和爱家的品格，温暖你所在的城市里的人。我们甚至可以将促销、推广、会员等方面结合起来，来把爱家、品格文化传递出去。如，实体温暖可分解为四个纬度：产品、颜色、包装、店务；导购服务的温暖也可分解为四个纬度：笑脸、言语、态度、专业。
关于落地举措，我另补充三点：
第一点，文化与经营结合的落地。今年我们和中国妇联再次合作，发展“爱在家庭”公益基金项目。4月27日在长沙，我亲自听了教育专家姜哲夫老师为学生们讲课，太棒了，下课时，学生们把姜老师一层层围起来，如饥似渴地请教问题。整个过程，我们并没有过多宣传企业信息，而是与专业人士合作帮助学生、家长解决问题。这是一件非常有意义的事，也是梦洁传递温暖和爱意的举措。当然，我们也盼望，能将公益和经营巧妙结合，盼望各位经销商积极申请。
第二点，建立会员管理服务档案。这次在mine订货会，我听会员部主管说到“会员重复购买率较低，无效会员率较高”，这令人吃惊，这意味着，我们千方百计与顾客拉近距离，只一个买卖，顾客再不回头。我们可以想象，当一个顾客愿意留下自己的电话，主动把信息给我们，成为我们品牌的会员，是需要一种信任。若未跟进服务，那实属我们的失职。
第三点，梦洁的财富经营计划的出台与运行。我们鼓励员工在超额的日常项目上，力推节约，然后和我签约。每个项目中省下来的资金提取一定比例，就是你的提成收入。
实现梦洁梦
实现梦洁梦，靠我一个人肯定不行，要靠大家！
最近我参加了思八达培训，主题是“宗教智慧”。课程集中了三大宗教的智慧，并指引大家运用到经营和管理中。面对现场三千多个老板，老师提出一个非常尖锐的问题：作为企业和个人，都应构筑一个精神世界，建立一个信仰，惟有如此，才能有做好一件事的魄力和耐心。他提到中国企业，每一个人应该走正道，赚良心钱，要有信心。
他说，做人要有魂，企业也要有魂，而梦想就是这个“魂”。
梦洁十几年来，一直在提“积善行、思利他”，推广“爱在家庭”。当然，企业要赢利，这是毋庸置疑的。圣经里有个故事，被现在的人称作“马太效应”，值得我们深思：
从前，一个国王要出门远行，临行前叫了仆人来，把他的家业交给他们，依照各人的才干给他们银子。一个给了五千，一个给了二千，一个给了一千，就出发了。那领五千的，把钱拿去做买卖，另外赚了五千。那领二千的，也照样另赚了二千。但那领一千的，去掘开地，把主人的银子埋了。过了许久，国王远行回来，和他们算账。那领五千银子的，又带着那另外的五千来，说：“主啊，你交给我五千银子，请看，我又赚了五千。”主人说：好，你这又善良又忠心的仆人。你在不多的事上有忠心，我把许多事派你管理。可以进来享受你主人的快乐。”那领二千的也来说：“主啊，你交给我二千银子，请看，我又赚了二千。”主人说：好，你这又良善又忠心的仆人。你在不多的事上有忠心，我把许多事派你管理。可以进来享受你主人的快乐。”
那领一千的，也来说：“主啊，我知道你是严厉的人，没有种的地方要收割，没有散的地方要聚敛。我就害怕，去把你的一千银子埋藏在地里。请看，你的原银在这里。”主人回答说：“你这又恶又懒的仆人，你既知道我没有种的地方要收割，没有散的地方要聚敛。就当把我的银子放给兑换银钱的人，到我来的时候，可以连本带利收回。”于是夺过他的一千银子，给了那有一万的仆人。
“好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少。”马太效应揭示了一个不断增长个人和企业资源的需求原理，关系到个人的成功和生活幸福，是影响企业发展和个人成功的一个重要法则。这一现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。
这个故事，带给我另一个感动：我们在座的每一位，要用勤劳和智慧，为自己、家人收获正当的财富，我们才有能力，为企业、社会、国家获得财富。
财富梦想，是光明正大的事情。但钱怎么赚，才是我们要讨论的议题！“积善行、思利他”，是我们做事的总方针。我们要做的，是用爱把温暖带给人们。建立魂，不只说说而已，而是每时每刻每地每人都要思考的。
我在思八达培训中学到两句话，与你们分享： 当下师为无上师；当下法为无上法。例如今天布置了T台，获奖的人从T台上走过去领奖。为什么这样设计？因为他们都是我们的老师，我们都应该虚心向他学。这就是我们的魂。领奖台是一件法器，能造成一种气场，气场越大，越吸引人。倘若你用力为获奖者鼓掌，这掌声就能激活你的心灵！
做任何事，都有法、道、场、气势，彼此关联、影响心灵。圣经里有一句话说，万事互相效力。如果一个人做一件好事，说不定就做成一笔生意。你想象一下，若任何事都积善行，你自然会对员工好，员工有好心情和笑脸，生意自然好。反之亦然。这是一个很朴实的道理。
就如不久前，在宜昌的一个案例：一位顾客来到我们店里买了东西，人都走了，一位叫鲁俊的导购发现这两款产品正在店内促销，按活动价算，可以少一千多块钱。她马上主动联系到顾客，为其退款。这位顾客心生感动，便在我们的“梦洁_爱在家庭”微博上留言，表达感谢。
若鲁俊不打电话，顾客也不知道，但她完全凭着品格和发自内心的善意来做生意。最后把钱退给了顾客。人生就是一场修炼，这话一点不假。 每一个店，都要当作一个修炼的道场。做营销、促销、传递温暖，当下做到极致，精益求精，不断进步。
去年，我有幸在广州听日本经营之父稻盛和夫先生讲课，他年逾七十，矫健沉稳，人很和善，讲课时声音不大，但掷地有声。后来，企业总部的伙伴们也学习了稻盛和夫先生着作《活法》中所提的“六项精进”：付出不亚于任何人努力；谦虚不骄傲；活着要感谢；每天反省；积善行，思利他；不要有感性的烦恼。我想，这不但是经营之道，更是做人之经，若你真正做到，人生成功就差不多了。
在这里，我分享《活法》一书中一段有关“品格”的话语：
昔日，日本社会中随处可遇见品格高尚之人。即使经济上不富裕，却品行高尚，绝不欺上媚下，独断专行，常与人为善。那时，具备这样美德的日本人比比皆是。
由这些人们组成的集团，自然也具备高尚品格。
例如，在生产现场存在着这样一群人，他们以自己制造出的产品能为客户喜爱为荣，即便不强制进行品质管理，也会全神贯注，精益求精，以保证产品的品质与外观都无可挑剔。他们能生产出至善至美的高品质产品。
在出售商品的店铺里也同样如此。即便初出茅庐的店员也会为满足顾客所需尽心尽力。这样高质量的服务绝非源自上司的命令抑或服务指南的规定，自然更不是为卖而卖。这种行为实际是对他人体贴入微的热心肠的自然流露。
日本企业正因为有这些品格高尚的人支撑，才实现了今日日本经济的发展。
最后，我总结两点：一是，我们要建立一个共同的梦想。我提出了一个初稿：温暖每个家庭，这不是忽悠出来的，而是我们一直持守的事。 二是，我们要进入一种精神境界，修炼自己的魂，不要当没有思想、信念的老板。信仰的力量是最强的，但假若我们没有宗教，也许可以自己建立这样一个信仰：我要把温暖带到千家万户，这也是梦洁的终极信仰。
公司每一年都在进步。每个人对每件事情都是精益求精，无论产品、成本控制、费用节约、员工财富……公司都是花大力气做到最好，我们也得益于经销商对梦洁文化、产品的认同，一起创造梦洁美好的未来。
梦洁梦，一定要实现！
祝福大家生意兴隆、身体健康、平安喜乐，爱在家庭！
