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  • 凯盛家纺举行2013春夏新品培训会

    2013-03-27 12:25:36评论:0 点击:

  3月18—19日,凯盛家纺苏通直营部在海门举行了2013春夏新品培训会,整场培训会分为三大版块:摸底考试、集中培训和操作演练。前者是对员工知识掌握程度的摸底,后者是对培训知识的巩固。

  培训会氛围很是融洽,摸底考试后,大家互阅,讨论着纠正彼此的错误之处,对知识了解更为深入。第二天集中培训也包括三个部分:产品基础知识、服务礼仪和导购技巧、2013春夏新品推广。说到服务礼仪和导购技巧,这是一个永恒不变的学习内容,因为服务只有更好,没有最好。当消费者还在门外时,服务就应该开始了,如何给他们完美的体验?每一个导购员都应全力以赴,从门店到自身都要有一个昂扬的精神风貌。培训会不仅向学员们灌输服务礼仪的重要性,还以点及面地指示其努力的方向和技巧。

凯盛家纺举行2013春夏新品培训会

  当然,在熟练掌握各种导购技巧前,一定要有扎实的产品知识做基础,否则就是本末倒置了。2013春夏新品的特色到底体现在哪里?如何推广才能抓住消费者的心?如果事先未做充足的准备,很可能给消费者留下导购员和产品都不专业的印象,影响了品牌的形象。因此本次培训会,新品知识及推广方案培训也是重中之重。

  培训结束后,大家纷纷感慨:“学到了新招!”“以后还要组织这样的培训!”


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