近日，由江苏省消费者协会主办的江苏省诚信承诺联盟百佳示范企业表彰活动在南京召开，叠石桥国际家纺城有限公司被评为“江苏省诚信承诺联盟百佳示范企业”，并获颁奖牌，成为南通市获评的11家企业之一、海门市唯一获得该奖项的企业。

　　2010年以来，省消协在全省推动开展建立“诚信经营放心消费”承诺企业联盟活动，旨在增强承诺企业诚信自律意识，在努力减少、主动化解各类消费纠纷，切实降低消费维权成本的同时，促进企业自身发展。活动的开展对维护消费者合法权益，促进经济社会和谐发展发挥了积极作用。

此次表彰和交流活动的主题是：通过对诚信承诺联盟创建工作中优秀企业的表彰和诚信经营行为示范交流活动，充分展示与宣传开展诚信承诺联盟活动的成果，进一步贯彻落实江苏省“民生幸福工程”的相关要求，更好地推动建立全省万家消费纠纷快速解决通道，从而在全社会营造“共建诚信承诺联盟，同创美好消费生活”的浓厚氛围。

　　叠石桥国际家纺城作为全国最大的家纺床品专业批发市场，通过多年的文明诚信市场创建活动的深入开展，已形成市场主办企业自身和入驻商户共同参与诚信文明经营活动，共同构建诚信文明经营、放心安全消费市场的氛围。

多年来，市场消费投诉率低，矛盾纠纷调处满意率高，商户和消费者满意率达到95%以上，市场先后获得全国文明单位、江苏省五星级文明诚信市场、省文明单位、省放心消费创建示范单位、南通市AAA级重合同守信用企业和南通市放心消费创建活动先进单位等荣誉称号。

市场在诚信经营管理中着力构筑“两个体系、两个机制”：

一是严密组织，构筑诚信经营管理“责任体系”，市场成立有诚信文明市场创建领导小组和具体工作部门，层层落实责任，并与每位入场商户签订诚信经营承诺书。

二是提高意识，构筑诚信经营管理“培训机制”，通过多种渠道，开展会议讲座、展板宣传、广播倡议等多种方式的宣传培训教育活动，强化全体人员的诚信理念，在思想上牢固树立诚信经营管理意识，在市场内营造出人人争当文明诚信经营户的浓烈氛围。

三是规范监管，构筑诚信经营管理“信用体系”，建立完善市场信用管理制度，设立了“12315”消费者投诉办公室和矛盾纠纷调处办公室，引入产品检测机构，对消费维权、矛盾调解进行受理解决。

四是强化督查，构筑诚信经营管理“考评机制”，定期对商户进行信用等级量化评定，对不同信用等级的经营户采取不同的监管方式，在日常管理中对信用等级低的进行重点检查、监管。